Коротко об итогах 2009 года.

1. Общее кризисное снижение спроса 25-30%.
2. Локальное снижение спроса в проблемных городах – до 50%
3. Уход туристов в прямое бронирование.
4. Активизация отелями прямых продаж. Спад в отелях не более 15%. Год «дикаря»!
5. Ожидаемого смещения спроса с зарубежных направлений на Россию не произошло. Более привлекательные, чем у нас, цены «увели» туристов в Турцию и Египет.
6. Количество работающих турагентов не изменилось (-3%). Это хорошо!
7. Рост агентских комиссий и снижение доходности у туроператоров. Мы не жалуемся, просто констатируем факт.
8. Традиционная ценовая модель: дешевый июнь – дорогой август не работает. «Август» уже не купят по любой цене. Дефицит мест кончился. Нужна справедливая цена.
9. Туристы ждут от нас просто стоечной цены (это уже не заслуга), а более низкой, чем в отеле цены. Будем работать с отелями…
10. Странным образом изменилась логика выбора отеля. Непредсказуемые результаты в успешных ранее отелях. И не все зависело от цены.
11. Слабое снижение операционных расходов в туристических фирмах , не более 10-15%. Значительное количество убыточных фирм. Скрытые банкроты.
12. Катастрофы не произошло. Год был трудным, но работать можно. Нет проблем, есть только неприятные решения.
13. Чего ждать в новом году? Оживления спроса и роста в пределах 5-7%. Цена останется основным фактором выбора тура. Проявится отложенный спрос(те, кто не отдыхал в 2009, поедут отдыхать в 2010 г. Год будет трудным… Желаю всем оптимизма и рабочего настроя. Работы еще много!