Пансионат "Сан-Марина"

Регион действия данных Условий: Абхазия

1. Турагент в обязательном порядке не менее, чем за 5* рабочих дней до даты трансфера в личном кабинете в Примечаниях к заявке обязан предоставить Туроператору:
   
   1.1 данные о прибытии/обратном отправлении клиентов (№ рейса или № поезда,и время прибытия/обратного отправления транспорта согласно приобретенным билетам);  Информация по обратному отправлению туристов, если заказан трансфер на выезд, предоставляется вместе с информацией по встрече.
   1.2 мобильные телефоны туристов.

*В случае получения информации по прибытию/обратному отправлению менее чем за 5 рабочих дней до даты трансфера, организация трансфера согласуется дополнительно. В оказании услуги может быть отказано.

2. Трансфер осуществляется как на одном автобусе/микроавтобусе, так и на двух автобусах/микроавтобусах с пересадкой на границе.

3. Ребенку (согласно возрастным ограничениям) отдельное место в автобусе предоставляется только при наличии свободных (не проданных) мест. В случае, если все места в автобусе проданы, ребенок размещается на коленях у взрослого.

4. В случае, если туристы, не дождавшись назначенного срока отправления транспорта, приняли решение самостоятельно добираться до объекта размещения или выезжать из него, возврат оплаченных денежных средств не осуществляется.

5. В случае прибытия или отбытия туристов вне графика следования группового трансфера, возможен заказ только индивидуального трансфера.

6. В случае несообщения об опоздании или неприбытия клиента по любым причинам к месту встречи трансфер считается выполненным, деньги возврату не подлежат.

7. Если у туристов указан в заказе неверный мобильный телефон или телефон у абонента по каким-то причинам выключен, и водитель не может найти туристов в аэропорту или на ж/д вокзале, трансфер считается выполненным, деньги возврату не подлежат.

8. В случае задержки прибытия туристов, трансфер для них будет оказан на ближайшем автобусе/микроавтобусе, в котором будут свободные посадочные места. Ожидание в таких случаях может составлять более 2 часов. Для прибывших после 22:00 групповой трансфер будет перенесен на утро следующего дня.

9. Групповой трансфер предполагает присоединение пассажиров нескольких поездов и авиарейсов.

10. Высадка с багажом для предъявления документов на границе обязательна для всех участников поездки.

11. Групповой трансфер предполагает перевозку туристов и их багажа из расчета между количеством туристов в автобусе/микроавтобусе, количеством посадочных мест и среднего объема габаритного багажа. Норма багажа на человека 1 чемодан + 1 ручная кладь.

12. Время предоставления обратного группового трансфера назначается, в соответствии с маршрутным листом, составленным накануне отъезда. Пожелания туристов по времени выезда могут быть рассмотрены по возможности, если они были озвучены не позднее чем за 48 часов до времени вылета самолета или отправления поезда.

13. Агент обязан предоставить туристам контактные телефоны наших представительств и проинформировать туристов о правилах организации трансферов.

Транспорт

Трансфер оказывается на иномарках категории «Стандарт».

Часть автомобильного парка оснащена кондиционерами.

Детское кресло предоставляется для детей до 5 лет по запросу. Для детей старше 5 лет, также по запросу, предоставляется удерживающее устройство типа "треугольник" или бустер.

Максимальное количество пассажиров в легковом автомобиле – 4 чел. (включая детей любых возрастов).
При наличии громоздкого багажа (чемоданы, коляски и т.д.) больше объема багажника автомобиля типа "седан", необходимо заказывать микроавтобус.

ВНИМАНИЕ! В ночное время (после 22:00 до 06:00) встреча туристов осуществляется по звонку, т.е. на указанные при бронировании контактные телефоны туристов, звонит диспетчер/водитель (преимущественно по мессенджеру WhatsApp) и информирует о времени и месте подачи транспорта.

Вместо заказанного микроавтобуса от 5 до 7 мест Туроператор «Дельфин» оставляет за собой право подать на трансфер несколько легковых автомобилей.
Вместо заказанного микроавтобуса до 21 мест Туроператор «Дельфин» оставляет за собой право подать на трансфер несколько микроавтобусов меньшей вместимости. 
Для оказания услуг обратного трансфера машина подается за 4-8 часов (в зависимости от загрузки границы и удаленности средства размещения, а также дорожных и погодных условий) до времени отправления поезда или самолета.
Информация по времени подачи транспорта для оказания услуг обратного трансфера сообщается диспетчером транспортной компании накануне выезда, после 18:00, на указанные при бронировании контактные телефоны туристов (преимущественно по мессенджеру WhatsApp).

Контактные данные представительства Туроператор «Дельфин» в г. Сочи: +7 (988) 239–99–00

Регион: Гагра, Гагрский район, Абхазия

Период действия цены: с 13.01.2024 по 12.01.2025

Тариф: индивидуальный
Время оказания услуги: круглосуточно
Цена: за машину в одну сторону
Цена нетто
Оплата за трансфер производится по счету, в «Дельфин»

ВНИМАНИЕ! В ночное время встреча туристов осуществляется по звонку, т.е. на указанные при бронировании контактные телефоны туристов, звонит водитель и информирует о времени и месте подачи транспорта.
Время подачи транспорта по обратному трансферу будет предоставлено после 18.00 за день до выезда из отеля. Информация будет направлена на контактный телефон туристов, указанный в заявке. 
Убедительно просим проинформировать туристов о необходимости быть на связи.

Место встречи

Регион действия данных Условий: Абхазия

1. Турагент в обязательном порядке не менее, чем за 5* рабочих дней до даты трансфера в личном кабинете в Примечаниях к заявке обязан предоставить Туроператору:
   
   1.1 данные о прибытии/обратном отправлении клиентов (№ рейса или № поезда, № вагона и время прибытия/обратного отправления транспорта согласно приобретенным билетам);
   1.2 мобильные телефоны туристов.

*В случае получения информации по прибытию/обратному отправлению менее чем за 5 рабочих дней до даты трансфера, организация трансфера согласуется дополнительно. В оказании услуги может быть отказано. 

2. Трансфер осуществляется как на одном автомобиле/микроавтобусе/автобусе, так и на двух автомобилях/микроавтобусах/автобусах с пересадкой на границе.

3. В случае если туристы, не дождавшись назначенного срока отправления транспорта, приняли решение добираться самостоятельно, возврат оплаченных денежных средств не осуществляется.

4. В случае несообщения об опоздании не менее чем за 5 часов или неприбытия клиента по любым причинам к месту встречи трансфер считается выполненным, деньги возврату не подлежат.
В некоторых случаях возможно присоединение туристов вместо индивидуального трансфера на групповой, при условии согласия туристов и наличия мест в автобусах (без пересчета стоимости трансферов).

5. Если у туристов указан в заказе неверный мобильный телефон или телефон у абонента по каким-то причинам выключен, и водитель не может найти туристов в аэропорту или на ж/д вокзале, трансфер считается выполненным, деньги возврату не подлежат.

6. Трансфер предполагает перевозку туристов и их багажа из расчета среднего объема габаритного багажа ( на человека 1 средний чемодан + 1 ручная кладь).

7. Высадка с багажом для предъявления документов на границе обязательна для всех участников поездки.

8. Время предоставления обратного индивидуального трансфера назначается, в соответствии с маршрутным листом, составленным накануне отъезда. Пожелания туристов по времени выезда могут быть рассмотрены по возможности, если они были озвучены не позднее чем за 48 часов до времени вылета самолета или отправления поезда.

9. Детское кресло предоставляется для детей до 5 лет по запросу. Для детей старше 5 лет, также по запросу, предоставляет удерживающие устройство или бустер.

10. Агент обязан предоставить туристам контактные телефоны наших представительств и проинформировать туристов о правилах организации трансферов.

Регион: Гагра, Абхазия
Период действия цены: с 27.04.2024 по 31.10.2024 и с 27.12.2024 по 12.01.2025
Тариф:  групповой 
Время оказания услуги: встреча туристов с 05.00 до 22.00
обратный трансфер - круглосуточно.
Цена :  за человека в одну сторону
Цена  нетто    
Оплата за трансфер производится  по счету, в «Дельфин»

ВНИМАНИЕ! Групповой трансфер предполагает сбор пассажиров с разных рейсов и поездов. Ожидание сбора группы составляет от 15 минут до 2 часов, с момента прибытия туристов. Просьба информировать туристов.
Время подачи транспорта по обратному трансферу будет предоставлено после 18.00 за день до выезда из отеля. Информация будет направлена на контактный телефон туристов, указанный в заявке.
Убедительно просим проинформировать туристов о необходимости быть на связи.

* Ребенку до 2 лет отдельное место в автобусе предоставляется только при наличии свободных (непроданных) мест. В случае если все места в автобусе проданы, ребенок размещается на коленях у взрослого.
* Ребенок с 6 лет рассчитывается по взрослому тарифу.

Место встречи и контактные данные встречающих:

Важная информация

Время ожидания сбора группы на ж/д вокзале или в аэропорту для оказания ГРУППОВОГО трансфера составляет от 15 минут до 2 часов.

Для оказания услуг обратного трансфера микроавтобус/автобус подается за 4–8 часов (в зависимости от загруженности границы, удаленности средства размещения, дорожной ситуации и погодных условий) до времени отправления поезда или самолета. В пик сезона время подачи транспорта по групповому трансферу может быть увеличено.

Просим учитывать это время при заказе ОБРАТНЫХ ГРУППОВЫХ ТРАНСФЕРОВ!

Информация по времени подачи микро�