Не так страшен кризис, как о нем говорили в прошлом году. Эти слова подтверждает Надежда Ковалева, директор по маркетингу ведущего туроператора «Дельфин» — участника выставки MITT 2010. В этом году компания планирует реализовать новые интернет-сервисы и выйти на уровень продаж «докризисных» лет.
— Каким для Вас был 2009 год?
— Прогнозируемым, но с одной неожиданностью. Мы, конечно, ожидали спада продаж в связи с кризисом, и приготовились к этому. Но в феврале-2009 мы не могли предвидеть того, что в сезон горящие туры в Турцию, включающие перелет, проживание и питание, будут стоить дешевле ж/д- или авиабилетов из регионов на наши российские курорты. Это, конечно, углубило спад по нашим направлениям. Но в целом, по итогам года, мы вышли «в плюс» и продолжаем устойчиво развиваться.
— Почему Ваша компания принимает участие и каковы Ваши ожидания от участия в MITT?
— МIТТ — одно из важнейших событий года в мире туризма. Я думаю, что если какой-то оператор пропустит это событие, для всех агентств это будет означать, что оператор больше не существует. Кроме того, зачастую это единственная возможность познакомиться лично с партнерами-агентствами — многие из них бывают в Москве только раз в году, на МИТТе;и наши менеджеры выезжают в регионы редко, и только в крупные города.
Что ожидаем? Почувствовать атмосферу отрасли, настроение агентов и партнеров, раздать 5000 каталогов, подписать несколько тысяч договоров, пообщаться с партнерами, узнать, кому чего не хватает для более плодотворного сотрудничества с «Дельфином».
— Какие новые турпродукты Вы приготовили, и что собираетесь представить на выставке?
— В этом году мы начали продавать отдых в Беларуси, а так же существенно увеличили список объектов в Абхазии, Кавказских Минеральных Водах, Подмосковье;добавили детские лагеря в Подмосковье, Геленджике, Болгарии.
— Какие задачи Вы ставите на 2010 год?
— Выйти на объемы продаж 2008 года или выше и увеличить количество работающих с нами агентств.
— Ваше любимое место для отдыха, какой отдых запомнился больше всего?
— Единственного любимого места отдыха у меня нет, потому что я люблю и горы, и море;и снег, и жаркие тропики. И сказать, что лучше — восхождение в Гималаях или глубоководное погружение в водах Малайзии — невозможно. Из дальних стран я люблю Непал, Индонезию, Тайланд, Малайзию. Из ближних — украинский Крым и Абхазию. Мечтаю увидеть Алтай и Байкал — думаю, найду еще время!
10.02.2010
www.leisure-moscow.ru