Через несколько лет российские морские курорты смогут конкурировать с зарубежными, считают аналитики. Тенденция к качественным переменам наметилась уже сейчас: стоимость путевок на курорты Краснодарского края постепенно снижается, а качество сервиса растет.
В июне на улицах Москвы, Сочи и Краснодара появятся рекламные «растяжки» и щиты со слоганом «Пора на юг». Таким образом администрация города Сочи будет приглашать россиян на Черноморское побережье России. Рекламная кампания города-курорта - «первая ласточка», с которой началась активизация отечественных здравниц. В первую фазу «раскрутки» курорта вложено 20 млн рублей, которые пойдут на рекламу в СМИ, поддержку нового сайта, где размещается оперативная информация и цены на проживание в гостиницах, а также организацию специальных пресс-туров для журналистов и выпуск путеводителя. По мнению специалистов, массированная рекламная компания позволит привлечь в нынешнем сезоне на внутренний рынок туризма клиентов, привыкших ездить на отдых в Турцию и на Кипр. Способствует этому и сложившаяся ситуация на мировом туристическом рынке. Война в Ираке, а затем эпидемия атипичной пневмонии стали причинами резкого снижения спроса на зарубежные поездки и повышения интереса к отечественным курортам.
Вопреки прогнозам, цены на путевки в Краснодарский край в этом сезоне, скорее всего, не возрастут. Напротив, как считают участники рынка, наметилась тенденция к снижению стоимости отдыха в курортных Сочи, Геленджике и Анапе. В том случае, если она сохранится в течение всего сезона, внутренний туризм сможет стать ведущим направлением на российском туристическом рынке и существенно потеснить привычные зарубежные морские курорты. «В нынешнем сезоне цены на путевки в Краснодарский край останутся на уровне прошлогодних, а возможно, и снизятся на 5 – 10%, - сказала RBC daily представитель Российского Союза туриндустрии Ирина Тюрина. - Во многом это объясняется выходом на рынок пансионатов, ранее заполнявшихся за счет фондов социального страхования. Сейчас, когда система соцстраха перестала работать, они вынуждены приспосабливаться к рыночным условиям и максимально снижают цены на свои путевки. Кроме того, уменьшению цен способствует и общая ситуация на мировом рынке: внутренний туризм становится все более привлекателен не только для туристов, но и для операторов».
Еще одним решающим фактором в ориентации туркомпаний на внутренний рынок, по мнению
генерального директора фирмы «Дельфин» Сергея Ромашкина, стала более независимая от местных маркет-мейкеров ценовая политика. «Гиганты вроде «Адлер-курорта» и «Жемчужины», по сути, раньше диктовали цены остальным сочинским пансионатам и гостиницам (первыми давали сезонные цены, и остальные должны были равняться на их ценовую политику – RBC daily), - сказал RBC daily
г-н Ромашкин. - Теперь же они поняли, что повышать цены и дальше просто бессмысленно. Краснодарские отельеры наконец решили бороться за туристов и стараются удержать своих постоянных клиентов». По словам
Сергея Ромашкина, свою роль сыграла также активная рекламная компания отдыха в Сочи, которая началась в середине апреля. Возможно, она будет способствовать тому, что в будущем местный рынок туристических услуг перейдет на качественно иную систему организации. Тогда столичным операторам не придется брать на себя коммерческие риски и самим корректировать цены.
По данным Российского Союза туриндустрии, стоимость отдыха в гостиницах и на базах отдыха в Сочи колеблется от 500 до 2 500 рублей в сутки на человека. При этом их количество – только официально зарегистрированных гостиниц, пансионатов и баз отдыха в Сочи 250, не считая пансионов постоянно растущего частного сектора, - позволит разместить до 2 млн человек за сезон. Всего в Краснодарском крае 1200 санаториев, которые ежегодно могут принять до 5 млн человек. «Уже в прошлом году спрос на Сочи был в два раза больше запланированного, - сказала RBC daily Ирина Тюрина. - Если уровень сервиса и стоимость путевок в Краснодаре будут соответствовать друг другу, не исключено, что в будущем именно этот регион россияне будут выбирать для проведения отпуска».
Об этом свидетельствует и наметившаяся перемена в предложениях, поступающих на рынок от пансионатов Краснодарского края. Притом что средняя стоимость проживания в сочинской гостинице в течение сезона остается довольно высокой, туристические фирмы уже сейчас могут предложить клиентам более дешевые туристические пакеты на фиксированный период времени. «Ряд таких комплексов, как «Жемчужина», «Кристалл», «Рэдиссон», давно практикуют более гибкую ценовую политику по сравнению с остальными, - сказал RBC daily начальник отдела развития рекреационной зоны и экскурсионных маршрутов администрации города Сочи Олег Теселько. - Эти гостиницы предлагают специальные туристические пакеты по сниженным ценам, оставляя при этом сезонные расценки на прежнем уровне. Они оказались настолько успешны, что к началу сезона в некоторых подобных пансионатах не осталось свободных мест. Но о том, что подобная маркетинговая политика станет общей для всего края, говорить не приходится. В первую очередь потому, что к пансионатам, снижающим в течение сезона свои цены, налоговые службы до сих пор относятся с подозрением. При этом, в Сочи их не так уж и много, большинство по-прежнему составляют ведомственные дома отдыха и санатории, для которых вопроса рыночной привлекательности попросту не существует. Они не работают на рынок - туда попадает лишь 10–30% их путевок - и в спросе не заинтересованы».
По мнению г-на Теселько, поменять существующую политику в отношении потенциальных клиентов можно лишь кардинально изменив подход к туристическому бизнесу. Эту же идею высказала и представитель Российского Союза туриндустрии Ирина Тюрина. «Чтобы россияне отправились отдыхать в Сочи, нужно немного, - сказала г-жа Тюрина RBC daily, - надо повысить уровень сервиса и снизить стоимость путевок. Вот тогда наши соотечественники будут останавливать свой выбор не на заграничных курортах, а на Краснодарском крае». По мнению Ирины Тюриной, для кардинальной перемены на внутреннем туристическом рынке понадобится минимум два года. За это время в Краснодаре должна возникнуть современная инфраструктура, которая позволит регулировать ценовую политику, а также предлагать россиянам доступные и качественные путевки на Черное море.
14.05.2003
Анна Попова, RBCDaily
www.outdoor.ru