Повышенная комиссия - СРАЗУ ЖЕ по достижении нужного объема
продаж.
Будучи надежным другом в море туризма :), мы вносим поправку в нашу систему
предоставления повышенной комиссии: повышенная комиссия отныне предоставляется
СРАЗУ ЖЕ по достижении необходимого объема продаж (см. здесь)
и на весь следующий год.
Мы НЕ подвергаем дискриминации ТА, продавшие лишь несколько
наших путевок, - стартовая комиссия 10% снижаться не будет.
Мы с пониманием относимся к ситуации, когда то или иное ТА только начинает
продавать путевки по России, и удушать их низкой комиссией не хотим. Мы вообще
против карательных мер, и если по какой-то причине турагентство продает всего
лишь десять-двадцать наших путевок за сезон, да хоть одну-две!, мы не бросаемся
на них с угрозами снижения комиссии, а пытаемся понять - в чем причина, чем
можно помочь, что сделать, чтобы с нами стало удобнее работать, вместе разбираемся
в этом вопросе. Опыт показывает, что зачастую в результате таких исследований
мы находим способ работать более эффективно, сделать сотрудничество с нами более
выгодным и удобным. Так или иначе, мы следуем главному принципу: турагентства - наши партнеры, а партнерам надо помогать, с партнерами надо совместно искать
способы увеличения объема продаж. В определенном смысле мы чувствуем свою ответственность
перед ТА - как крупными, так и небольшими, поскольку, будучи одним из лидеров
во внутреннем туризме, являемся для них опорой, и должны делать все возможное,
чтобы ТА было полностью уверено в своем "тылу", не опасаясь неожиданных подвохов,
сосредоточившись на своем главном направлении - работе с частными туристами.
Турагентства получают СВОИ комиссионные СРАЗУ, а не осенью
после бумажной волокиты!
Сотрудничающие с нами турагентства СРАЗУ ЖЕ получают свои ЧЕСТНО ЗАРАБОТАННЫЕ
комиссионные, поскольку перечисляют нам стоимость путевок за вычетом своей комиссии.
Мы не хотим создавать такой порядок, согласно которому турагентства должны перечислять
туроператору полную стоимость путёвки, включающую в себя и агентское вознаграждение,
которую смогут получить обратно лишь в каком-то неопределенном, туманном будущем,
да еще и только после обмена всеми необходимыми оригиналами (!) договоров, счетов-фактур,
отчетов агентов и прочих сопроводительных писем. А что уж говорить о том, что
при просрочке оформления всех этих бумаг выплата СВОИХ заработанных комиссионных
вообще откладывается на неопределенный срок...
Можно платить НАЛИЧНЫМИ не только в Москве
Наши путевки можно оплачивать НАЛИЧНЫМИ не только в Москве, но и в регионах
через отделения банка "Уралсиб", при этом комиссия, взимаемая банком, колеблется
как правило от 0% до 1% - зависит от конкретного города. Список филиалов Уралсиба
(а он весьма обширный) можно найти на страничке bank.uralsib.ru
Механизм оплаты следующий: со своим паспортом и счетом от "Дельфина"прийти
в банк, заполнить платежное поручение, вписав туда реквизиты "Дельфина"и номер
счета. В некоторых (но отнюдь не во всех) отделениях требуется открыть счет.
В этом случае Представителю нужно заполнить договор с банком и внести на свой
счет сумму, которую он собирается переводить "Дельфину", после чего уже заполнить
платежное поручение на отправку денег в "Дельфин". В следующий раз уже будет
достаточно только заполнить платежное поручение.
Турагентства могут давать туристам СВОИ путевки
Не нужно тратить время и деньги на передачу наших путевок сначала в турагентство,
а затем туристу – все делается крайне просто: турагентство сразу выписывает
туристу свою путевку, на которой пишет «по брони туроператора «Дельфин». В местах
отдыха все равно туристов принимают по нашим спискам. Такая практика у нас принята
на протяжении многих лет, и это очень сильно упрощает работу.
Мы НЕ планируем развивать сеть собственных ТА. Мы - туроператор
Нам понятно желание некоторых операторов иметь дело с собственной сетью продаж,
но сами считаем это неприемлемым. Нас вполне устраивают отношения оператор-агент,
сложившиеся с тысячами наших партнеров по всей стране. Либо ты туроператор,
либо турагент. «Дельфин» – туроператор, и конкуренцию с ТА мы считаем вредной
затеей. Нам непонятны заявления «агенты плохо продают наши туры и поэтому нам
нужен свой офис в городе Н.». Если ваши туры плохо продают, значит вы не интересны
в этом городе, этим ТА. Подумайте, почему это произошло. Туры Дельфина продаются
хорошо более чем в 300 городах, нам интересны наши агенты, а мы, надеемся, интересны
им.
Удобные таблицы сравнения по параметрам здравниц в Сочи и Крыму
Для того, чтобы упростить выбор базы отдыха, подходящей тому или иному туристу,
мы создали Таблицу сравнения баз отдыха с сортировкой по параметрам (см.
на страничках Краснодарский
Край и Крым),
где все места отдыха отсортированы по целому ряду параметров: ценовая категория,
расстояние от моря, тип питания, принимают ли детей и с какого возраста, наличие
лечения, бассейна, кондиционера, тип номера, особенности. Пользуясь такой таблицей,
можно очень быстро подыскать туристам оптимально подходящий им вариант.
Если до заезда 1 день?
И в этом случае Вы можете продать туристу нашу путевку, если к этому моменту
Вы уже отправляли к нам туристов. В этом случае потребуется выслать гарантийное
письмо об оплате. Оплату необходимо провести не позднее, чем на следующий
день.
Большой выбор гостиниц, пансионатов, санаториев. Более 500 мест
отдыха!
Более 500 пансионатов, отелей, частных гостиниц, санаториев и баз отдыха включено
в наш каталог-2007. Мы отбираем только лучшие места отдыха по соотношению цена/качество
во всех ценовых категориях. Чтобы Вам было легче сделать выбор среди такого
многообразия предложений, на нашем сайте размещена «таблица сравнения», в которой
места отдыха ранжируются по множеству критериев: ценовой диапазон, расстояние
от моря, тип питания, принимаются ли отдыхающие с детьми, наличие лечения, бассейна,
кондиционера + типичная отличительная особенность.
Если какой-то базы отдыха нет в наших квотах – обратитесь в отдел
индивидуального бронирования – они решат любую задачу!
Бессмысленно и нецелесообразно держать квоты во всех тысячах баз отдыха черноморского
побережья. Квоты берутся в самых востребованных местах. Но если какой-то базы
отдыха нет в наших квотах – обратитесь в наш отдел индивидуального бронирования
– они решат любую задачу! Тел: (495) 661-03-16, добавочный 427 kozak@delfin.ru
С нашими менеджерами приятно и легко общаться даже в разгар
сезона
С
самого первого дня основания фирмы мы знаем твердо – в нашей фирме будут работать
только такие менеджеры, которые изначально настроены позитивно и открыто к клиентам,
будь то частные лица или турагентства.
Менеджер может быть более или менее сообразительным, инициативным, осведомленным… - все это наживное, было бы желание. Но раздражительность, снисходительность,
презрительность к туристам – это то, что исправлению не поддается. Уж либо человек
заведомо, что называется «по жизни», настроен открыто и позитивно к людям, готов
скорее улыбнуться и помочь, чем скривиться и «отбрить», либо нет, и если нет,
то такой менеджер у нас работать не будет.
Сейчас, когда наша фирма разрослась и ставит перед собой честолюбивую задачу
стать туроператором №1 по отдыху и турам в России, мы не забываем о том, что
менеджер, которому клиенты мешают работать, это не наш менеджер. И принимаем
меры, если надо, в том числе самые решительные.
Например, по результатам расследования нескольких жалоб турагентств на недружественное
общение с ними в отделе бронирования, мы расстались с одним из наших менеджеров,
несмотря на то, что в разгар сезона есть дефицит квалифицированных рабочих рук.
Но это исключение, которое лишь подтверждает правило – с нашими менеджерами,
на каком бы участке они ни работали, даже в разгар сезона общаться и приятно,
и легко. Так было, и так будет. Когда между менеджерами турагентства и туроператора
выстраивается человеческий контакт, намного легче понимать друг друга, договариваться,
решать вопросы.
К нам легко дозвониться!
У нас работают две многоканальные телефонные линии - для частных клиентов (495)
223-70-04, и для турагентств (495) 101-40-26. Система автоматизированного слежения
показала, что в 2006 году 97% звонящих дозвонились до нас с первого же звонка,
и это несмотря на то, что звонки идут более чем из 300 городов России, а количество
турагентств, продающих наши путевки, превышает 4.000.
Мы считаем очень важным достижение такого высокого %, ведь если в турагентстве
сидит клиент, а менеджер по 10 минут не может прозвониться оператору по какому-то
вопросу, то турист теряет и терпение, и доверие, что вполне справедливо.
Мы не отсеиваем «неудобные» турагентства – нам клиенты не мешают работать,
поэтому мы прилагаем усилия к тому, чтобы наш отдел бронирования был достаточно
большим, чтобы в нем было достаточное количество телефонных линий, чтобы в нем
работало достаточное количество квалифицированных и доброжелательно настроенных
менеджеров.
Если Ваши менеджеры плохо разбираются во внутреннем туризме, звоните к нам
– разъясним, подскажем, научим, и дадим возможность научиться (пригласим на
семинары, рекламные туры, а также пришлем в Ваш офис, в том числе и в регионах,
нашего менеджера, который потратит столько времени, сколько Вам необходимо и
т.д.).
Как ни странно, возможность дозвониться с первого звонка более актуальна для
московских турагентств, так как подавляющее большинство иногородних менеджеров
в силу дороговизны телефонных разговоров давно уже освоили нашу систему он-лайн
бронирования, отличающуюся удивительной простотой и эффективностью.
Наш генеральный директор не отгораживается от Вас секретарями, возможен
прямой звонок.
Можно сейчас купить путевки на сезон 2007 года!
Пора
отпусков, кажущаяся такой далекой в разгар трудовых будней, для большинства
россиян, как правило, наступает внезапно. Привычка откладывать на последний
момент частенько вносит не одну ложку дегтя в наш отдых, лишая его ожидаемой
сладости.
В преддверии сезона отпусков не было недостатка в прогнозах подорожания туров
на черноморские курорты. Увы, слухи подтвердились: услуги в сфере внутреннего
туризма подорожали. Надо быть неисправимым оптимистом, чтобы надеяться на то,
что эта тенденция в будущем изменится. Поэтому с целью стабилизации рынка, хотя
бы в ограниченном объеме, «Дельфин», верный своему девизу быть для клиентов
надёжным другом в «море туризма», впервые в практике российского внутреннего
туризма предоставил агентствам и частным лицам возможность приобретения туристических
услуг заблаговременно, и уже начиная с зимы 2006 года мы предоставили возможность
покупать путевки на 2007 год! Так же будет и в будущем - уже осенью 2007 года
можно будет покупать туры на 2008-й год и так далее.
Почему это выгодно частным лицам?
• Появляется уникальная возможность существенно сэкономить личные средства (при
бронировании тура на следующий год ничего доплачивать в будущем не надо).
• Можно не беспокоиться о наличии свободных мест в облюбованном пансионате на
интересующий заезд.
• Можно заблаговременно планировать свой отдых – еще один остров столь желанной
определенности в наше бурное время.
Почему это выгодно туристическим агентствам?
• За счёт уникальности и выгодности предложения расширяется клиентская база.
• Повышается узнаваемость и популярность агентства в своём городе.
• Увеличивается объём продаж и прибыль в текущем году.
• Уводятся клиенты от конкурентов.
• Появляются дополнительные источники повышения агентской скидки для участников
бонусной программы «Дельфина».
• Можно не беспокоиться о наличии свободных мест в выбранном клиентом отеле
или пансионате.
Современные технологии работы, включая on-line бронирование,
просмотр статуса путевки
Мы не проводим семинары для турагентств по нашей системе он-лайн бронирования
по одной единственной причине – это настолько просто, что какие-либо семинары
просто лишены смысла. Мы не раз получали отзывы такого содержания: «я до сих
пор побаиваюсь компьютеров и стараюсь держаться от них подальше, но даже я за
одну минуту без посторонней помощи смогла забронировать тур». Система бесконечно
проста – смотришь список пансионатов, их цены, описания, фото, выбираешь подходящий
заезд, щелкаешь на цену и сразу попадаешь в систему бронирования. Еще пара кликов,
и путевка забронирована. Тем не менее в разделе «он-лайн бронирование» Вы можете
найти инструкцию по использованию системы. Немаловажно и то, что Вы можете самостоятельно
смотреть статус забронированных Вами туров.
Он-лайн бронирование, используемое нами, - с моментальным, а не отсроченным
подтверждением, с возможностью немедленной распечатки счета на оплату и ваучера.
В
том, что наш сайт удобен, Вы можете убедиться прямо сейчас. Особо отметим, что:
а) представлены подробные описания мест и условий отдыха – многочисленные фотографии,
графики заездов, цены.
б) актуальное на данный момент наличие мест, причем наличие мест видно прямо
в общей таблице, так что остается только кликнуть на цену и перейти к бронированию.
в) элементарная система он-лайн бронирования, в которой мгновенно разберется
даже самый неискушенный пользователь компьютеров.
г) есть таблицы сравнения баз отдыха по многочисленным критериям – цена, наличие
кондиционера, расстояние до моря, прием маленький детей и т. д. Пользуясь такой
таблицей, Вы без труда из десятков вариантов выберете 2-3, подходящих именно
под Ваши запросы.
д) удобный поисковик туров – задайте диапазон дат и выберите направление.
е) дизайн не утомляет глаза, на первой же страничке – перечень направлений,
и чтобы добраться до бронирования тура, достаточно 3 клика. Нам нравится дизайн
нашего сайта, а Вам?:)
ж) мы постоянно пополняем информацию о курортах и местах отдыха в целом, ведь
кроме цен и описаний отелей часто хочется узнать и многое другое – схему расположения
банкоматов, расписание общественного транспорта, перечень ресторанов и т. д.
Почему у нас нет и не будет автобусных туров в Крым и Краснодарский
Край
Самый простой способ найти ответ на этот вопрос - зайти в интернет и сделать
запрос в поисковике типа "автобусы катастрофы". Вот, например, небольшая выборка
из событий 2007 года:
*) На юге Турции попал в аварию микроавтобус, в котором находились туристы
из Казани, сообщает РИА Новости. Пострадали 18 человек, их доставили в больницу
города Кемер, пригорода Анталии. Для их жизней, по данным агентства, опасности
нет. Причины аварии пока неизвестны. Как сообщает агентство, автобус следовал
из Кемера в аэропорт Анталии и перевернулся на одном из виражей.
*) По уточненным данным, в автокатастрофе вблизи польского города Познань пострадали
23 россиянина, пятеро из них находятся в состоянии средней тяжести. Как сообщил
РИА Новости побывавший на месте аварии генеральный консул РФ в Познани Владимир
Кузнецов, в основном пострадавшие получили переломы, ушибы и ссадины, угрозы
их жизням нет. Автобус, в котором находились 45 российских туристов и двое водителей-белорусов,
съехал с трассы недалеко от населенного пункта Наградовица около 19:30 по московскому
времени. По словам Кузнецова, "автобус на прямом участке автострады по пока
не выясненным причинам ушел вправо, пробил ограждение и опрокинулся набок".
После ДТП полиция направила в больницы всех пассажиров и водителей, "чтобы не
пропустить кого-либо в шоковом состоянии", рассказал российский дипломат. В
настоящее время все они прошли соответствующее медицинское обследование. Как
уточнил Кузнецов, направлявшиеся в Ниццу туристы из Москвы на поезде доехали
до Бреста, где пересели на автобус с белорусскими регистрационными номерами.
Ранее сообщалось, что разбившийся автобус выехал из российской столицы. В ночь
на понедельник сотрудники диппредставительства РФ посетят в больницах Познани
всех пострадавших в происшествии российских граждан.
*) В турецкой курортной провинции Анталия в понедельник попал в аварию автобус
с российскими туристами. Как сообщает РИА Новости, в результате пострадали 12
граждан России. Авария произошла в населенном пункте Авшаллар в пригороде Аланьи.
Перевозивший российских туристов микроавтобус врезался в стоявший на светофоре
легковой автомобиль.
*) По меньшей мере 33 человека погибли в результате столкновения школьного
автобуса с грузовиком в центре Турции утром в субботу, передает агентство France
Presse. Число пострадавших в результате дорожно-транспортного происшествия превысило
30 человек. Школьники направлялись из города Измир на экскурсию в Каппадокию,
знаменитую необычными скалами и вырубленными в горах церквями. Как сообщается,
автобус выехал из Измира поздно вечером в пятницу. Среди погибших 15 детей и
16 сопровождавших их взрослых, водители автобуса и грузовика также погибли.
*) ДТП произошло в уезде Динар провинции Афьон в центральной части Турции.
На этот раз авария случилась с автобусом, перевозившим испанских туристов. Пострадали
40 человек. Автобус столкнулся со следовавшей по встречной полосе легковой автомашиной.
Еще одна авария случилась в провинции Бурса на северо-западе страны. Междугородный
автобус упал в кювет, в результате инцидента погибли четыре человека и 44 получили
травмы.
*) В результате аварии автобуса с российскими и украинскими туристами, произосшедшей
в курортном районе Антальи Белеке, погибли 2 человека, гражданка РФ и жительница
Украины. Ранения получили 22 человека, сообщает РИА Новости Генкосул РФ в Анталье
Сергей Алифанов заявил, что личности погибших уже установлены. Это сотрудница
одной из российских туристических компаний Лариса Ганева и уроженка Днепропетровска
Ирина Москова. В ДТП получили ранения 22 человека (ранее сообщалось, что в салоне
автобуса находилось всего 18 человек), 8 туристов находятся в тяжелом состоянии.
Пострадавших уже доставили в местную больницу. По словам генконсула, авария
произошла по вине турецкого водителя, превысившего максимальную скорость и не
справившегося с управлением. Автобус с российскими и украинскими туристами перевернулся
на одном из перекрестков Белека в 11:30 утра по московскому времени.
*) Симферополь, Июнь 12 (Новый Регион – Крым, Анна Волкова) – По мнению министра
здравоохранения Крыма Сергея Донича, потребность в центре катастроф обусловлена
наплывом в летний период большого количества курортников и их частой гибелью
в автомобильных катастрофах. По словам министра, население Крыма в курортный
период увеличивается в 2-2,5 раза, появляется колоссальный поток иногородних
машин, что приводит к увеличению числа дорожных происшествий. По сравнению с
прошлым годом только за пять месяцев 2007 года количество аварий возросло почти
на 20%. «На дорогах становится тесно, не все соблюдают правила дорожного движения,
поэтому в летний период погибает от 2 до 5 человек ежедневно и от 20 до 30 поступает
в стационары и травмпункты лечебных учреждений», – сообщил Донич. По словам
министра, в прошлом году вследствие ДТП погиб 481 человек, госпитализировано
3 тысячи человек.
*) Шесть человек погибли в результате крупной автокатастрофы, произошедшей
в субботу в Крыму. Вчера утром, приблизительно в 6:30 по киевскому времени,
в Раздольненском районе полуострова столкнулись легковушка и автобус. Как сообщили
корреспонденту Magnolia-TV.com в пресс-службе МЧС, водитель переполненного легкового
автомобиля не справился с управлением и выехал на полосу встречного движения,
где врезался пассажирский автобус.
*) 33 горняка ехали из Павлограда, что на Днепропетровщине, в алуштинский санаторий
"Золотой колос". До него оставалось еще несколько километров, как возле села
Изобильное внезапно разорвалась шина колеса, водитель не справился с управлением
и автобус упал в ущелье. В машине, кроме шахтеров, находились еще два водителя
и экскурсовод. Погибли 17 человек. 20 тяжелораненых доставили в алуштинскую
городскую больницу. Водитель не пострадал, он успел выпрыгнуть из автобуса.
Комментарии, наверное, не требуются.
Система выгрузки наших предложений на Вашем сайте
Создание насыщенного информацией сайта, поддержание его актуальным – огромный
труд. Мы создали уникальную и элементарную в использовании систему, которая
позволяет Вам не тратить на это усилий. Вы размещаете на своем сайте всего лишь
одну ссылку «Отдых и туры в России» (или, по желанию, несколько ссылок – по
одной на каждое направление), и при нажатии на ней в отдельном окне открывается
вся информация с нашего сайта, но без каких-либо ссылок и упоминаний о «Дельфине» - там перечень объектов, графики заездов, описания, фото, и даже наличие мест
на данный момент. Турист придет в Ваш офис, уже полностью подготовленный к покупке.
В разделе «Турагентствам» - «Наличие мест на Вашем сайте» это все подробно описано.
Высокое качество предоставляемых нами услуг подтверждено многочисленными
наградами
В 2005г. туроператор "Дельфин"награжден Дипломом
Российского и Московского "Фондов защиты прав потребителей" - "За активное
участие в формировании цивилизованного потребительского рынка России". Это,
конечно, не значит, что мы только в 2005-м году работали хорошо – такой оценки
от «Фондов» можно добиться только многолетним кропотливым и честным трудом,
и, как результат, в 2006 году наша компания стала Дипломантом
Национальной некоммерческой туристской премии им. Ю.Сенкевича.
Каталоги: красиво, информативно, доступно!
а) Наши цветные каталоги удобны для работы – материал расположен достаточно
свободно (1-2 объекта на странице), несколько фото по каждому объекту, подробные
описания, приятный дизайн. Бумага – прочная, не просвечивающая, склейка блока
прочная. Немецкое полиграфическое оборудование обеспечивает нам высокое качество
печати.
б) Наши ценовые черно-белые каталоги удобны тем, что в них дублируется детальная
информация о местах размещения.
в) В ценовых каталогах есть таблицы «быстрого поиска» с сортировкой по параметрам,
что значительно облегчает выбор варианта, подходящего конкретному туристу.
г) Мы стараемся помочь турагентствам получить наши каталоги в необходимом количестве
– доставляем бесплатно почтой по запросу, раздаем на выставках «МИТТ» и «Интурмаркет»,
рассылаем со службой «Адвербокс», приносим лично в офис.
Мы не берем штрафы за просрочку платежей!
Некоторые туроператоры налагают фантастические штрафы за несвоевременную проплату
туров – 1% в день, 2% в день… Мы – против такой политики. Турагентства - наши
партнеры, а не враги. Мы, конечно, убедительно просим Вас не задерживать оплату,
и уж во всяком случае следить за тем, чтобы деньги приходили до начала заезда
туриста, но штрафов никаких не требуем.
14 лет специализации на отдыхе и турах в России. В этом
мы разбираемся хорошо!
Крупные
и ответственные туроператоры просто вынуждены сосредотачиваться на одном направлении,
максимум на двух.
Сложно доверять профессионализму туроператора, который предлагает, к примеру,
туры в Россию, а заодно еще в 5 стран.
Страновая специфика выражена настолько остро, что либо ты занимаешься хорошо
чем-то одним, либо плохо всем подряд. Мы не пытаемся сидеть на 5 стульях, а
год за годом в течение 14 лет отшлифовываем свое знание рынка отдыха и туров
в России, укрепляем связи с поставщиками услуг, ведем с ними переговоры до и
во время и после сезона (а попробуй переговорить с пятьюстами поставщиков услуг!!),
изучаем новые базы отдыха, исследуем запросы туристов, улучшаем качество обслуживания
и так далее – сотни и сотни крупных и мелких дел, которые требуют полного и
безраздельного внимания.
Иногда говорят, что мол к многопрофильности туроператоров подталкивают агенты,
которые хотят иметь дело с одним проверенным туроператором, а не метаться по
направлениям от одного туроператора к другому. Конечно, любой субъект испытывает
массу разнонаправленных влияний. Но в том-то и состоит искусство бизнеса, чтобы
выбирать полезные влияния и отстранять от себя вредные. Да, некоторые турагентства
в самом деле могут думать, что хотят иметь дело с одним туроператором, но между
«хочу» и «думаю, что хочу» - огромная разница. История показывает неисчислимое
количество подобных примеров, когда многопрофильность приводила к катастрофическим
последствиям. Например, гигантская корпорация Xerox как-то решила, что если
они лидеры по производству копиров, и если у них огромная исследовательская
и производственная база, то почему бы им не войти на рынок персональных компьютеров?
И вошли. Тем более что дилеры активно призывали их к этому, так как думали,
что им удобнее работать с одним проверенным поставщиком. Были потрачены миллиарды
долларов, а компьютеры от Xerox покупать никто не стал – потребители интуитивно
понимали – каждый должен заниматься чем-то одним, каким-то одним своим делом.
Xerox тогда с трудом выжили, и только потому, что перестали делать вид, что
они «многопрофильные» - снова сосредоточились на копирах.
Увеличение количества направлений – это потеря объемов, распыление усилий, мельчание,
а потеря объемов – это снижение скидок от поставщиков, рентабельности, надежности,
силы влияния на рынок.
Мы занимаемся только Россией (в широком смысле этого слова:), и свое дело знаем
хорошо, и прилагаем все силы к тому, чтобы знать его еще лучше, отлично, безупречно,
приноравливаясь к непрерывно меняющемуся и развивающемуся рынку, а отчасти даже
управляя его развитием в тесном сотрудничестве с другими крупными операторами
по России.
При этом главный акцент в своем развитии мы ставим на отдыхе в Краснодарском
Крае (Сочи, Геленджик, Анапа и т. д.) и Крыму – это, так сказать,
наш главный бриллиант. Экскурсионные туры в Петербург и пр., отдых в Карелии,
Подмосковье и пр. – это его достойное обрамление.
И самое главное:"Мы Вас любим!"