1) Если Вы бронировали квотный тур в Краснодарский Край и внесли 100% предоплаты, то при аннуляции более, чем за 3 дня до заезда, Вы получаете внесенную сумму в полном размере.
2) При аннуляции других туров взимаются штрафы в следующем размере:
- от 20 до 15 дней до начала тура – 50% от стоимости забронированного туристического продукта
- от 14 до 6 дней до начала тура – 75% от стоимости забронированного туристического продукта
- менее и равно 5 дням до начала тура – 100% стоимости забронированного туристического продукта.
Возврат денежных средств при отказе Туриста от исполнения Договора, по которому реализуются только транспортные услуги (авиа, ж/д и иные виды билетов) и/или услуги по страхованию производится за вычетом удержаний Перевозчика и/или Страховщика.
Для возврата денег Вам необходимо прислать нам Письмо на возврат денег по факсу (495)661 03 17, либо на e-mail tour@delfin.ru