Благодарности

Выбирая между Таиландом и Абхазией, жадность взяла верх, и я выбрал Абхазию. Дело в том, что перебирая различные варианты перелёта Новосибирск-Москва-Бангкок, я наткнулся на почти бесплатные билеты от S7 по маршруту Новосибирск-Сочи. Когда ещё доведётся слетать туда-обратно всего за 10 тысяч рублей? К тому же в Таиланде, в отличие от Абхазии, я уже был много-много раз. Директор новосибирской турфирмы "Tour-East" Валерия Марчук посоветовала взять путёвку от компании "Дельфин" и в короткое время оформила все необходимые ваучеры, страховку и др. документы. Знакомые наперебой советовали не связываться ни с какими турфирмами, а брать на месте машину и путешествовать самостоятельно, я же посчитал, что для первого знакомства со страной лучше обратиться к профессионалам. И не пожалел ни разу. Организацией экскурсий, трансфером, любыми другими вопросами на месте занималась Виктория и, надо сказать, всё было на высоте - ни одного опоздания ни на минуту, ежедневные оповещения о следующих экскурсиях, напоминания о времени встречи и номере автомобиля. Сам набор экскурсий - вроде бы и стандартный, как в любом буклете на ресепшн, и в то же время обязательно с каким-нибудь бонусом. За неполных три дня я успел посетить обзорную экскурсию по Гагре, Гегский водопад, "молочную речку", озеро Рица, Новоафонский монастырь, пещеру, винокурню с дегустацией, сыроварню и пасеку. Вне программы полетал ещё на параплане с высоты 1500 м. Отдельные слова благодарности нашему гиду Тимуру, великолепному рассказчику, невероятно эрудированному человеку с хорошим чувством юмора и такта. Невозможно было не увидеть, как этот человек любит свою страну, знает её историю, как он гордится ею, как переживает за её будущее, и как искренне хочет, чтобы мы, туристы, если не полюбили её, то хотя бы узнали и поняли о ней как можно больше. Жаль, что у меня не хватило времени съездить на все экскурсии, но зато есть повод вернуться сюда вновь.

С уважением, Владимир.

Спасибо Вам и всему вашему коллективу за работу что вы делаете. Быстро чётко внимательно к клиентам. Лучший туроператор 👍👍👍

-- С уважением Сергей

Здравствуйте! Хочу выразить глубокую благодарность компании, а особенно Татьяне Кротковой за помощь в решении нашей проблемы. Я так понимаю она могла и не заниматься этим вопросом, но она не осталась равнодушной и очень оперативно отработала, да ещё и морально настраивала на позитив, что сейчас не часто втречается. Спасибо большое.

С уважением, Наталья.

Уважаемые коллеги, хотим передать благодарность от наших  клиентов за организацию тура, особенно передать респект и уважение гиду, который сопровождал тур - Эля, цитата туристов:"Просто супер женщина, ее было интересно"

 Захаренко Елена

Спасибо за отличную работу!

Огромное спасибо компании за организацию корпоративного мероприятия в г. Сочи для компании ГК "Империя Климата" в период 21-24 апреля 2022. Организовано было все на высшем уровне под "ключ". Подбор отеля (гостиничный комплекс "Жемчужина"), покупка авиабилетов, организация коммуникаций, экскурсия в Абхазию, трансфер (встреча гостей, отъезд гостей). Оперативное реагирование на изменения в программе, на изменение кол-ва гостей. Для некоторых гостей была подготовлена индивидуальная программа. Особая благодарность Виктории Еременко (Москва) и Марине Кравченко (Сочи). Сотрудники работали в прямом смысле 24 часа в сутки.

Ольга Можаева Операционный директор
ГК "Империя климата"

Хочу выразить огромную благодарность турагенту Ольге. Оператору Оксане. Тур.компании " Дельфин " за такую прекрасную поездку. Нам всё очень понравилось : экскурсовод - человек грамотный, знающий своё дело, автобусы чистые. Гостиница прекрасная, завтраки и обеды хорошие!!!

Оксана, от меня лично, огромное спасибо!
Вы мастер своего дела❤️
Удачных нам продаж и дальнейшего сотрудничества!!!
Вся группа осталась в восторге!<
Гостиница шикарная!

Экскурсовод супер!



Ездили в Абхазию в начале января 2022 по программе «Абхазская рапсодия», тур на 5 дней. В Гагре, при заселении в отель, нас встретила менеджер по экскурсионным турам Виктория Инапшба, вручила нам приятный презент (мандарины и билеты на колесо обозрения). В последующие дни нас ожидали занимательные экскурсии по разным уголкам Абхазии.
Хочется сказать отдельное спасибо нашему экскурсоводу Тимуру и водителю Данакаю. Никогда не думали, что экскурсии могут проходить настолько увлекательно и весело!
Отправляясь в отпуск, в другую страну, хочется получить море эмоций и впечатлений! Команда туроператора «Дельфин» справилась с этой задачей на 5+ !

Огромное спасибо всей команде в целом. Хочется пожелать успехов и процветания.

С уважением, Константин и Ксения Бронниковы.

Татьяна Кроткова, благодарим за прекрасный отдых в Новогодние Праздники! Всё было очень организованно и на высоком уровне. Начиная со встречи в аэропорту Симферополя и проводов из него же. Водители очень дружелюбные, вежливые люди. Помогали нам с укладкой и выемкой наших чемоданов и сумок. По дороге рассказывали как экскурсоводы про Крым, достопримечательности и т.д. Отель очень уютный, чистый и комфортабельный. Сотрудники трудятся добросовестно и с полной отдачей. Блюда в кафе отеля разнообразные, очень вкусные и по-домашнему приготовлены. Главное, с любовью! Местечко Партенит тихое, зелёное и комфортное место. Местные жители добрые и вежливые люди. Отвечали на все наши вопросы и помогали сориентироваться на местности. Каждый день ездили на прогулки в Ялту, Алупку, в Ливадийский дворец, в Воронцовский дворец, в парк Айвазовского. С погодой несказанно повезло +12-14С. Ясное небо и яркое солнце. Иногда бегали над нами тучки, но дождя не было. В отеле также ходили поплавать в бассейн. Посещали финскую баню и хамам. Напротив отеля очень уютное кафе с живой музыкой. Подружились с музыкантом. Этакий местный Шарль Азнавур. Всё было просто замечательно. Если не обращать на одно НО! Звукоизоляции в отеле нет никакой! Если для кого-то это важная деталь отдыха, то таких туристам там лучше не отдыхать. Ощущение, что с соседями живем в одном общем номере. Однако, нам как всегда очень повезло. Соседи были очень тактичные и понятливые люди. Они тоже поняли, что есть такая проблема в отеле, поэтому разговаривали между собой приглушенно и бокалов с шампанским, а также домашних тапок в стены не кидали. :)

И тем не менее, ещё раз повторюсь, что отдых прошёл замечательно, радостно и душевно! Благодарим всё Дельфинье царство за эту возможность, добро, большой труд и сердечные хлопоты по организации и обеспечению душевного отдыха и нашего спокойствия. С Дельфином так всегда и бывает!

Всегда Ваши многолетние туристы, поклонники и просто друзья

Семья Муравьёвых и наши друзья.

Большое спасибо за оперативное реагирование на любые, самые необычные запросы, доброжелательное отношение и просто отзывчивость!
Тур мечты был легко найден, не менее легко оформлен и оплачен и вот, мы уже в предвкушении новогодних приключений! Сервис всем советуем)

Обязательно поделимся своими впечатлениями после тура!!!

--

Ксения Субботина