Туристам
+7 495 825-25-00
Агентствам
+7 495 280-08-16
СтраныГде купитьТуристамАгентствамО нас
Туры с кэшбэком до 20 000 ₽! До завершения акции
07

дней
16

часов
03

минуты
36

секунд

Регламент действий по несостоявшимся турам

Во исполнение Постановления Правительства РФ №1073 от 20.07.2020 г. ООО «Туроператор Дельфин»  подготовил для турагентов и туристов регламент взаимодействия по несостоявшимся турам, договоры по которым были заключены до 31 марта 2020 года (включительно).

По данным бронированиям, в период с 12.08.2020 Вам  будет  направлено Уведомление ООО «Туроператор Дельфин» с обязательствами и условиями предоставления равнозначного или альтернативного турпродукта.

В случае отказа от предложенных вариантов замены услуг  и расторжения Договора по требованию туриста, Туроператор осуществляет возврат денежных средств согласно условиям Постановления.

Ниже нами представлены образцы необходимых для работы документов и инструкции:

·
Образец уведомления
· ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ТУРАГЕНТА (инструкция)
· УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АЛЬТЕРНАТИВНЫХ ТУРИСТСКИХ ПРОДУКТОВ
· Заявление (АГЕНТ) о согласии на замену услуг
· Заявление (АГЕНТ) на возврат, общие основания
· Заявление (АГЕНТ) на возврат, Трудная жизненная ситуация туристов
· Соглашение для турагентств на замену турпродукта
· Соглашение для турагентств на депонирование денежных средств